小程序面面观：自媒体的救星APP的坎儿，微信的欢喜支付宝的愁

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文/蓝鲸传媒 耿牧风

1月9日凌晨，早已备受关注的“小程序”悄然上线，微信公开课用一张低调的海报叩响了新业态的大门。

不出所料，“小程序”正式推出的消息迅速霸屏朋友圈，也成了今天各大媒体头条。媒体对小程序的特点、使用方法、未来发展空间以及可以想见的对生态的改造等都做了详细的剖析。但对于创业者尤其是内容创业者来说，小程序的出现对于他们来说带来哪些机遇和挑战？小程序否会如外界所言是APP的终结者或者而这将上演一场精彩的博弈？为何业界会为支付宝捏了一把汗？小鲸今天就小程序和大家探讨这三个紧要的问题。

小程序，弥补自媒体在产品形态上的需求

张小龙曾直言，“‘小程序’的出现，让我们不再纠结于如何扩充公众号，而是完全跳开公众号，去做一种新的应用形态。”这是否意味着微信打算放弃公众号转而专注“小程序”？

事实上早在2016年1月，张小龙在宣布微信公众号将推出“应用号”时就提到：“很多人做微信公众号，而非App，因为App推广成本太高。这导致公众号现在更像是媒体化的平台。但我们本意不是传播内容，我们要提供服务，所以推出了服务号，但是服务号也没达到预期。我们在讨论一个新形态，叫应用号。用户关注应用号，就像安装一个App一样。”

此外，微信官方也有观点提到：“微信的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台，而是要做一个提供服务的平台，所以微信团队专门拆出了服务号，但服务号以提供服务为主，基于一个诉求。微信推出小程序，并非想要做应用分发市场，而是给一些优质服务提供一个开放的平台。”

换言之，小程序其实是接替服务号，服务号曾经想做的就是把内容之外的东西，也连接到微信，这些内容之外的东西，就是服务。

有新媒体专家指出，随着小程序的推出，公众号也将因此超越既有的内容发布形态，实现新的延伸，拥有庞大生态系统的微信将再度增加新的体系，同时也是微信连接服务实现商业化道路上的一步大棋。

有人断言，就微信生态而言，订阅号依然是最适合媒体，但媒体可以同时做订阅号和基于小程序的社区，想方设法把订阅者转化到社区里，进行深度的运营和沉淀。

因为公众号和服务号的基础交互模式是对话，但对话不是万能的。对媒体来说，在公众号上能做到的是日常文章推送、关键词自动回复、热门文章自动抓取等等，但如果新的内容形式不限于图文和视频，需要更多的交互，公众号满足不了的，小程序或许可以胜任。

因此，小程序与传统的自媒体相比，从用户需求上来说，有着本质的区别，一种是内容输出，一种是以服务输出。从这一点来说，二者并不存在谁将取代谁的可能，而小程序的出现或将弥补自媒体在产品形态上的需求。

小程序，会杀死APP吗？

无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载——这是“小程序”最大的特点。在经过反复试用和监测后，有人总结出对于用户来说值得删掉单独应用、改用小程序的，对于开发者来说适合开发成小程序的，是以下这些服务：

1）使用频率低，即用即抛的服务。一般来说可能是工具，比如计算器、经期纪录、机票火车票预订，或者不常逛的电商网站。

2）比较常用但完全没必要装一个单独应用的服务。比如打车和订餐软件，以滴滴出行和大众点评为例，过去本来就可以在微信/支付宝里嵌套网页，现在变成小程序了，换汤不换药。

3）对于内容类的应用，比如视频，新闻媒体等需要图文意外更多交互，小程序是不错的选择。

对于手机内存不大的用户来说，小程序的出现是一个福音，部分安卓用户还可将对应小程序生成桌面快捷方式。

但在使用体验中，也可以明显感受到，“小程序”只是一个功能相对简单的轻应用，在很多功能体验方面其实还是比不上手机APP。目前，”小程序”仅能实现一些简单的功能，但一些高级功能的实现和用户体验、升级要求等可能还很难达到让人满意的效果。

对于小程序是否会杀死APP这个问题，荔枝FM创始人兼CEO赖奕龙认为，“APP对用户留存和用户黏性还是有帮助的，所以小程序也不可能是全部单一化，还需要APP配合，长短结合。小程序是一个趋势，但别抱太大希望。” 

同时，“没有粉丝，不能推送、无法分享到朋友圈”的特点造成小程序天生不具备传播属性，这意味着纯粹的展示型内容产品，其实不适合做小程序。更有人提到，自己辛苦培养的APP导入微信后，微信不仅不提供流量，反而自己为微信输入流量，微信要让所有人为他打工。“将公司的未来放在一家渠道商手里”正式大多数创业者的顾虑所在。

小程序，支付宝如鲠在喉？

此前有媒体分析称，小程序的入口更多在线下，即用户通过扫描二维码启动。因此，二维码渗透率将随着小程序推广大幅提升，入口价值凸显，APIcloud的CEO刘鑫认为，小程序就是“线下的淘宝”。

小程序核心场景是瞄准了“轻量级服务”这个点，张小龙举曾举过几个例子，比如在汽车站扫描二维码订票，在广告牌扫描二维码直接获取服务，均体现出“服务”尤其是O2O服务的定位。

从商业逻辑来讲，微信希望利用小程序改变此前公众号和服务号不挣钱的状况，优化自身商业模式。微信公众号做得好，得益的是微信公众号运营者，与微信并没有关系。所以，微信做小程序优先思考的必然是变现问题。

小程序将微信的支付能力和流量优势联系在一起，提供服务入口，一旦开发者的小程序与用户产生交易，就要使用微信支付。刘鑫说，“微信的打法就像是当初的线上淘宝，线下商家可以免费在淘宝开店，但是必须使用支付宝。”

网传支付宝也将跟进小程序

伴随小程序的讨论和观察不会在短时间内消失，但不可否认的是，一个属于互联网的新时代，正式开启了。

文章部分内容参考：多牛、创世记、品玩

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